先日、老舗旅館の箱根花紋様へおもてなし研修を実施しました。 SNSでの口コミは非常に高く、定評ある旅館での研修です。 改めて「おもてなし」について考え、学んでいただきました。 例えば旅館の理念が、 「お客様へ心のこもったおもてなしと快適さを提供す…
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