私生活でも仕事でも、私達は下草を刈る作業に追われるあまり、間違ったジャングルにいても気がつかないことがあります。なぜそんなことが起きるのか。それは、ビジョンや明確な目的地がないらです。ビジョンも目的地もなければ、日々、目の前に起きたことを…

人を羨ましく思ったことってありませんか？ 私は学生のころや新社会人になってからよくこんなことを思い、人を羨ましく思っていたことがあります。「あの人はクラスでも学年でも人気者で、羨ましいなぁー」「あの人の営業力って凄いな！」「あの人と話すと心…

昨夜、経営陣で障がい者の就労支援について会議が行われました。テーマは、地域とともに生きる中小企業だからこそできる取り組みを〜障がい者支援の現在を考え、未来を切り開く〜このテーマをもとに、来年フォーラムを開催し、多くの中小企業の経営者にイン…

「研修講師のやりがいとは何か」 Blessingの講師陣でこんな話題をしてみました。 ・これまで苦難を乗り越えて頑張ってきた経験があったからこそ、講師になり、自分の 経験が人の役に立つことができるのだと実感できる。 ・受講者の笑顔を見ると、自分にも勇…

繁忙期に向け、 研修講師養成講座～CS・ES初級編～が始まります。 研修講師養成講座～CS・ES初級編～終了後は、 研修講師として活躍することが可能です。 ◆登壇可能となる講座●接遇＆マナー研修講師（CS・ESについて理解を深めます）●おもてなし研修講師（CS…

就職市場は、景気回復に伴う求人増で、大学生の就職戦線は売り手市場が鮮明になっています。 さらには就職活動中の学生の間では「大手志向」が強まっており、 中小企業は苦しい闘いを強いられています。 日経新聞には、こんな記事も。 ４月下旬に合同企業説…

繁忙期に向け、 研修講師養成講座～CS・ES初級コース～ まもなく開始します。 研修講師養成講座～CS・ES初級編～終了後は、 研修講師として活躍することが可能です。 ◆登壇可能となる講座 接遇＆マナー研修講師（CS・ESについて理解を深めます） おもてなし…

先日、フィリップス レスプロ二クス合同会社様で営業研修を実施しました。 営業の基本であるシナリオ作り、仮説を立てた切替しトークや 戦略を含めたグループワークを実施しました。受講者の方から、以下のような感想をいただきました。・何気なく営業を行っ…

先日、OJTトレーナー育成研修を箱根花紋様で実施しました。OJTトレーナー育成って何ですか？ こんな質問を受けることがあります。（分かりにくいので研修名を変更しようと考えています。） 会議室などで講義形式で行われる集合研修がOFF-JT研修と言います。 …

先日、老舗旅館の箱根花紋様へおもてなし研修を実施しました。 SNSでの口コミは非常に高く、定評ある旅館での研修です。 改めて「おもてなし」について考え、学んでいただきました。 例えば旅館の理念が、 「お客様へ心のこもったおもてなしと快適さを提供す…

新年明けましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。皆様の発展と飛躍の年になりますことをお祈りしております。